logo1

Nederlands - nl-NLEnglish (United Kingdom)

Gebruiksvriendelijkeasy-use

Uw website kan er aantrekkelijk uitzien en mooi vormgegeven zijn, maar als een bezoeker niet gemakkelijk kan navigeren op uw website, dan zal hij snel wegklikken naar een andere site. Binnen een paar seconden bepalen bezoekers of ze op een website blijven.

Als algemene stelregel geldt: de inhoud of informatie moet in maximaal 2 kliks te vinden zijn, en één klik heeft de voorkeur. Is de weg langer, dan ervaren gebruikers dat als lastig en zullen ze uw website sneller verlaten. Wanneer uw website makkelijk navigeerbaar is dan zijn bezoekers eerder geneigd om uw producten of diensten te kopen.

U kunt contact opnemen met Steve Or webdesign studio wanneer u gratis advies nodig heeft over dit onderwerp.

Een stroomschema maken

mapping out a planDoor vooraf na te denken hoe de bezoekers door uw website navigeren kunt u de gebruiksvriendelijkheid van uw site waarborgen. Na het beantwoorden van de volgende vragen kunt u vrij eenvoudig een stroomschema voor uw website maken. U kunt dit natuurlijk ook overlaten aan uw webdesign studio.

U kunt contact opnemen met Steve Or webdesign studio wanneer u gratis advies nodig heeft over dit onderwerp.

Wat wilt u dat uw bezoekers zien?

Bij het openen van uw website zien en lezen uw bezoekers van alles. Maar wat is het allerbelangrijkste? Welke informatie moet uw bezoeker meteen zien?

Geef uw bezoekers wat ze verwachten. Op uw homepage staat algemene informatie over uw bedrijf en uw producten. Klikken uw bezoekers vervolgens door naar een pagina over uw missie en visie, dan verwachten zij dat ook te vinden. Op die pagina moet dat dan ook prominent aanwezig zijn.

Waar wilt u dat uw bezoeker het ziet?

Het is niet handig om elke link op ieder moment zichtbaar te maken. Dan wordt uw website al snel onoverzichtelijk.

Door uw pagina's in categorieën in te delen is het voor gebruikers makkelijker om te navigeren. Onder de categorie 'producten' kunt u bijvoorbeeld de verschillende types producten zichtbaar maken. Vanaf uw homepage kunnen uw bezoekers bijvoorbeeld alle categorieën vinden (klik 1) en op de categoriepagina kunnen ze dan de rest van de links vinden (klik 2).

Waar wilt u dat uw bezoeker vervolgens heen gaat?

Het in kaart brengen van een proces is voor bijvoorbeeld online-winkels erg belangrijk. De klant klikt op een product, dan op 'bestellen' en komt vervolgens op een pagina waar betaald kan worden. Na betaling zien bezoekers een bevestiging van hun aankoop. Door dergelijke processen te inventariseren kunt u de weg voor uw bezoekers zo kort mogelijk maken.

Hulp nodig?

Het maken van een stroomschema kan een ingewikkeld en tijdrovend proces zijn, zeker als u weinig ervaring heeft met websites. Voor uw webdesigner is dit dagelijkse kost en hij kan u adviseren in de indeling van uw website.